پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی با گروهی متخصص و کارآزموده

پشتیبانی مشتریان

آرامش خاطر را با پشتیبانی فنی آرکا الکترونیک تجربه کنید

ما در شرکت آرکا الکترونیک، به منظور ارائه خدمات نوین و جلب رضایت مشتریان، بخش پشتیبانی فنی را راه اندازی کرده ایم. این بخش با بهره مندی از تیمی مجرب و متخصص، در تلاش است تا به بهترین نحو به شما در حل مشکلات فنی تان یاری رساند.

  •  
  • ارائه مشاوره فنی رایگان
  • عیب یابی و رفع مشکلات فنی
  • آموزش و راهنمایی استفاده از محصولات
  • بروزرسانی نرم افزار و سخت افزار
  • ارائه خدمات گارانتی و پس از فروش
  • کارشناسان مجرب و متخصص
  • پاسخگویی سریع و دقیق
  • ارائه خدمات با کیفیت بالا
  • قیمت های مناسب
  • ضمانت رضایت مشتری
Customer support

نرم افزار نظارت آنلاین iVMS

شما کابر گرامی می توانید آخرین نسخه نرم افزار نظارت آنلاین iVMS را از سایت آرکا الکترونیک دانلود نمایید .

راهنمای کار با دوربین

شما کاربر گرامی میتوانید نسخه پی دی اف راهنمای کار با دوربین را از آرکا الکترونیک دانلود نمایید .

دستورالعمل ها

خودتان سیستم را مدیریت کنید

آنلاین سازی

از هرجا و هر زمان نظارت کنید

پشتیبانی فنی

مشکلی دارید؟ ما حل میکنیم

سؤالات قبل از خرید

از اول اطمینان حاصل کنید

سؤالات متداول

وظیفه پیکربندی و راه اندازی دوربین ها و دستگاه ها به عهده شرکت آرکا الکترونیک است؟

بله ؛ شرکت آرکا تمامی تجهیزات خریداری شده را با کانفیگ اصولی تحویل به مشتری می دهد و اطلاعات مشتری به صورت محرمانه برای ارائه خدمات پس از فروش در جای امن نگهداری می شود.

آیا شرکت آرکا الکترونیک در صورت بروز مشکل در سیستم نصب شده، خدمات پشتیبانی ارائه می‌دهد؟

بله ؛تمامی تجهیزات خریداری شده با پیکربندی اصولی به شما تحویل داده می‌شوند. اطلاعات شما به صورت محرمانه حفظ و برای ارائه خدمات پس از فروش نگهداری می‌شود.

آیا محصولات قبل از نصب تست میشوند؟

بله ! تمامی محصولات قبل از نصب توسط کارشناسان فنی مجموعه تست و بررسی میشوند و از سلامت ظاهری و فنی آن ها اطمینان حاصل میگردد.

نصب تجهیزات به چه صورت و توسط چه کسی انجام میگیرد؟

نصب و کابل کشی تمامی تجهیزات و دوربین ها ؛ توسط نصاب های مجرب شرکت آرکا الکترونیک انجام میگیرد و با نظارت فنی و اجرایی کارشناسان حین نصب ، کار نصب به بهترین نحو انجام شده و پس از پایان نصب در حضور کارشناس اجرایی ،در صحت و سلامت تحویل کارفرما داده می شود.

آیا مشاوره خرید و مشاوره فنی شرکت آرکا الکترونیک رایگان است؟

بله . کارشناسان آرکا الکترونیک پاسخگوی سوالات شما به صورت رایگان هستند و مشاوره فنی و خرید به صورت رایگان انجام میگیرد.

FAQ

پاسخ خود را نیافتید؟

کارشناسان فنی ما بصورت حضوری به مشکل شما رسیدگی خواهند کرد

مشاوره و پشتیبانی فنی شرکت آرکا الکترونیک در خدمت مشتریان گرامی می باشد.

با ما در ارتباط باشید...............